Регламент и публичная оферта

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой ОсОО «ЕвроБизнесГрупп» (далее — «Компания», «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг по пополнению электронных кошельков платформы Steam (далее — «Услуги») через сервис SteamPay (далее — «Сервис»).

1.2. В соответствии с законодательством Кыргызской Республики данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Пользователем (Заказчиком).

1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата услуг Сервиса, использование функциональных возможностей Сервиса, регистрация в Сервисе.

1.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сервисе.

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по содействию в пополнении баланса электронного кошелька платформы Steam путём перевода денежных средств от имени и за счёт Пользователя.

2.2. Услуги предоставляются исключительно через Сервис, расположенный в сети Интернет.

2.3. Конкретная сумма пополнения, комиссия Сервиса и итоговая стоимость определяются на странице оформления заказа до момента оплаты и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.1. Пользователь выбирает сумму пополнения Steam кошелька.

3.2. Пользователь указывает корректный логин Steam-аккаунта, на который необходимо зачислить средства.

3.3. Пользователь выбирает доступный способ оплаты и производит оплату.

3.4. После подтверждения оплаты Исполнитель инициирует процедуру пополнения Steam кошелька Пользователя.

3.5. Срок зачисления средств на Steam кошелёк составляет от 1 до 60 минут с момента подтверждения оплаты. В исключительных случаях срок может быть увеличен до 24 часов.

3.6. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента зачисления средств на Steam кошелёк Пользователя.

4.1. Стоимость услуг формируется из суммы пополнения Steam кошелька. Комиссия Сервиса составляет 5% (пять процентов) от суммы пополнения и удерживается из оплаченной Пользователем суммы.

4.2. Например, при оплате 1 000 рублей на Steam кошелёк Пользователя будет зачислено 950 рублей (за вычетом комиссии 50 рублей).

4.3. Оплата производится в валюте Российской Федерации (рубли) посредством доступных платёжных методов, перечень которых представлен на Сервисе.

4.4. Исполнитель вправе изменять размер комиссии в одностороннем порядке. Изменённый размер комиссии применяется к заказам, оформленным после вступления изменений в силу.

Исполнитель обязуется:

5.1. Обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с применимым законодательством.

5.3. Предоставлять Пользователю техническую поддержку по вопросам, связанным с использованием Сервиса.

Пользователь обязуется:

5.4. Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа, в том числе корректный логин Steam-аккаунта.

5.5. Не использовать Сервис в противоправных целях, а также в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путём, и финансирования терроризма.

5.6. Ознакомиться с условиями настоящей оферты до момента оплаты услуг.

6.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае, если средства не были зачислены на Steam кошелёк Пользователя по вине Исполнителя в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.

6.2. Для оформления возврата Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Сервиса с предоставлением подтверждающих документов (скриншот оплаты, номер заказа).

6.3. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат.

6.4. Возврат денежных средств не производится, если средства были успешно зачислены на указанный Пользователем Steam кошелёк, а также в случае предоставления Пользователем некорректных данных.

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: технические сбои на стороне платформы Steam, Valve Corporation, платёжных систем и банков.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия (бездействие) третьих лиц, повлёкшие невозможность зачисления средств или задержку зачисления.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Пользователем Steam кошелька, в том числе за блокировку аккаунта Steam по решению Valve Corporation.

7.4. Исполнитель не является представителем, агентом или аффилированным лицом Valve Corporation. Сервис SteamPay не является официальным сервисом Steam или Valve Corporation.

7.5. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым претензиям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за конкретный заказ, послуживший основанием для предъявления претензии.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, непредвиденные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иные нематериальные убытки.

8.1. Пользователю запрещается:

• Использовать Сервис для совершения мошеннических операций;
• Использовать украденные, поддельные или чужие платёжные средства;
• Осуществлять массовые (более 10 в сутки) транзакции без согласования с Исполнителем;
• Предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, его инфраструктуре или данным других пользователей;
• Воспроизводить, копировать, продавать или перепродавать функционал Сервиса;
• Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для взаимодействия с Сервисом.

8.2. В случае нарушения Пользователем условий регламента Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления и возврата денежных средств.

8.3. Минимальная сумма пополнения составляет 1 000 (одну тысячу) рублей. Максимальная сумма одного пополнения составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.

9.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при использовании Сервиса, в целях оказания услуг, предусмотренных настоящей офертой.

9.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики, а также случаев, когда передача данных необходима для оказания услуг (платёжным системам, банкам-эквайерам).

9.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются путём переговоров между сторонами.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

10.3. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения Исполнителем.

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сервисе и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в любое время отозвать настоящую оферту, а также изменить или дополнить её условия. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции оферты на Сервисе.

11.3. Недействительность отдельных положений настоящей оферты не влечёт недействительности оферты в целом.

11.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики.